Брокер ВТБ: традиционный отзыв и личное мнение
Можно ли совместить надёжность государственного системообразующего банка и противостояние санкционным рискам так, чтобы на выходе получить одного из лидеров в общем зачёте? Вашему вниманию предлагаю мои отзывы о брокере ВТБ – гиганте российского фондового рынка. Я клиент этого брокера уже много лет, а потому имею что рассказать.
ВТБ (broker.vtb.ru) – российский банковский брокер, устойчиво входящий в пятёрку лидеров по оборотам на фондовом рынке Московской биржи (118 млрд руб. в январе 2019 г.). По числу активных клиентов (20,5 тыс.) он занимает 6 место среди брокеров России. Общее же количество его клиентов составляет 320 тысяч. Структура группы ВТБ, помимо ПАО Банк ВТБ включает в себя АО Холдинг ВТБ Капитал, ООО ВТБ Форекс и ряд других компаний (всего более 20). Доля государственного участия в структурах банка составляет свыше 92% от уставного капитала.
Открытие счёта, пополнение и снятие средств
Важно! Я веду этот блог уже почти 10 лет. Все это время я регулярно публикую отчеты о результатах публичных инвестиций. Сейчас мой публичный инвестпортфель - более 5 000 000 рублей.
Со временем этот сайт стал больше базой знаний для читателей, а все актуальные события в портфеле и не только я публикую в открытом телеграм-канале. Подписывайтесь, если хотите быть в курсе того, куда я инвестирую.
ПодписатьсяКлиенты банка могут открыть брокерский счёт онлайн. В остальных случаях потребуется личный визит в отделение банка. Бюрократия – один из самых больших недостатков брокера ВТБ, многие вопросы решаются только при посещении офисов. Пополнить брокерский счёт можно одним из способов:
- Со счёта в банке ВТБ, указанного в договоре;
- Переводом из любого другого банка;
- Через приложение интернет-банк ВТБ;
Для получения налоговых вычетов от государства инвестор может открыть индивидуальный инвестиционный счёт (ИИС). Это можно осуществить в любом отделении банка. На торговые сделки с иностранной валютой условия налоговых вычетов по ИИС не распространяются.
Вывод денег по умолчанию происходит на счёт, указанный клиентом в анкете при заключении договора на брокерское обслуживание. Чтобы вывести средства на счёт в другом банке, необходимо оформить письменное распоряжение при посещении офиса.
Биржевая торговля с ВТБ Брокер
Брокерские услуги подробно описаны на сайте broker.vtb.ru. ВТБ предоставляет доступ к торгам на Московской бирже, а также биржах NYSE, NASDAQ, фондовых биржах Гонконга и Франкфурта. Значительная часть зарубежных активов доступна только квалифицированным инвесторам. Минимальный депозит для допуска к российскому рынку 100 тыс. руб, но по факту никто этого не требует. Минимальная сумма заявки для совершения сделок с иностранными акциями на внебиржевом рынке составляет 10 тыс. в валюте бумаги.
Основные тарифы, применяемые при торговле на Московской бирже, сведены в таблицу. Полностью ознакомиться с расценками можно на сайте в разделе «Документы».
Рынок | Тариф | Минимум | Максимум |
Фондовый и валютный | Инвестор стандарт | 0,0413% | |
Профессиональный стандарт | 0,015% (более 100 млн руб/день) | 0,0472% (до 1 млн руб/день) | |
Универсальный | 0,023% (более 10 млн руб/день) | 0,09% (до 300 тыс руб/день) | |
Профессиональный приоритет | 0,02124% (более 10 млн руб/день) | 0,04484% (до 1 млн руб/день) | |
Профессиональный привилегия | 0,01440% (более 100 млн руб/день) | 0,04248% (до 1 млн руб/день) | |
Профессиональный прайм | 0,012% (более 100 млн руб/день) | 0,04248% (до 1 млн руб/день) | |
Профессиональный участник РЦБ | 0,012% (более 50 млн руб/день) | 0,0472% (до 1 млн руб/день) | |
Профессиональный группа ВТБ | 0,012% (более 100 млн руб/день) | 0,03776% (до 1 млн руб/день) | |
Срочный | Все кроме: Персональный брокер, Инвестиционный консультант, Инвестиционный консультант прайм | 1 руб/контракт |
Дополнительно взимается депозитарная комиссия 150 р\мес при наличии новых сделок за месяц.Тарифы на депозитарное обслуживание можно скачать здесь (в самом низу нужно найти раздел Документы Депозитария\Тарифы раздела «Депозитарные услуги» Сборника тарифов за услуги, оказываемые Банком ВТБ. Смотрите в табличке часть 3, п.п. 9.2.1.3.2.1. При наличии у инвестора хотя бы 1 обыкновенной акции ВТБ, комиссия депозитария снижается до 105 руб. в месяц.
Дополнительно Ставки маржинального кредитования при переносе открытой позиции на следующий день равны:
- По длинной позиции 16,8% годовых;
- По короткой позиции 13% годовых.
В общем случае совершение маржинальных сделок не требует от инвестора получения отдельного разрешения. Все клиенты брокера попадают в одну из категорий: клиенты со стандартным уровнем риска (КСУР) и клиенты с повышенным уровнем риска (КПУР). Вторая категория предназначена для квалифицированных инвесторов. Получивший её клиент имеет более высокое маржинальное плечо и при совершении сделок оно доступно по умолчанию. При этом, даже если по каким-либо параметрам клиент, уже получивший статус КПУР, перестаёт соответствовать его условиям, статус за ним сохраняется.
Для крупных инвесторов предлагается услуга «Персональный советник». Инвестор получает рекомендации по актуальным торговым идеям с широким спектром инструментов, включая фьючерсы и опционы. Рекомендуемые стратегии могут содержать короткие сделки. Оплата услуги – 0,2% дневного оборота, но не менее 20 тыс. руб. в месяц.
Внебиржевые инвестиционные инструменты
Эти инвестиционные продукты и решения группы ВТБ представлены на сайте vtbcapital-am.ru. К ним относятся:
- Паевые инвестиционные фонды (ПИФ);
- Закрытые паевые инвестиционные фонды недвижимости (ЗПИФ);
- Фонды венчурных инвестиций;
- Управление пенсионными накоплениями.
Управление ПИФами осуществляет компания ВТБ Капитал Управление Активами. Условия приобретения всех паёв одинаковы. Первая покупка должна быть не менее чем на 5 тыс. руб., последующие – от 1 тыс. руб. Агентом при продаже паёв может выступать банк ВТБ в точках обслуживания населения, а также банки-партнёры (например, Citibank). При покупке пая комиссия не взимается, а при продаже в зависимости от срока владения паем может составлять 1-2% (желательно уточнить для конкретного случая). Более удобна покупка онлайн через личный кабинет или на портале госуслуг.
Пример диверсифицированного фонда — ПИФ «Фонд глобальных дивидендов». В состав портфеля входят акции компаний, имеющих привлекательные дивидендные истории. Российские акции составляют только 30% стоимости портфеля.
Как сообщает управляющая компания, это сделано для снижения риска, связанного с отечественным рынком. По-видимому, учитывается вероятность одобрения законопроекта США о дополнительных санкциях против российских госбанков (в т.ч. и ВТБ) и государственного долга РФ. Всего на данный момент в активе управляющей компании 19 фондов. Из них 17 фондов – открытые, а 2 – интервальные, имеющие минимальный срок инвестирования 1–1,5 года. Лидер по доходности – фонд «ВТБ Фонд смешанных инвестиций», действующий с марта 2003 г. и за всё время существования показавший среднегодовую доходность 15%. Остальные фонды не демонстрируют такой убедительной доходности, но подобрать несколько кандидатов для портфельного инвестирования можно.
В отдельную категорию инвестиционных инструментов ВТБ выделены закрытые фонды недвижимости (ЗПИФы). Интересный и довольно нетипичный для России вид инвестирования, представленный в ВТБ – венчурные фонды. Это прямое инвестирование в стартапы, рассчитанное на 5-10 лет. Управляющая компания при этом занимается подбором перспективных объектов для инвестирования и участвует в управлении бизнесом, а самим процессом распределения средств руководит инвестиционный комитет, созданный инвесторами. Венчурные фонды от ВТБ предназначены только для квалифицированных инвесторов. Вся информация по ним носит конфиденциальный характер.
Торговые платформы ВТБ
Помимо классического терминала QUIK (в десктопном и WEB вариантах), в арсенале ВТБ есть собственная разработка Online Broker. Этот терминал отличается более простым и интуитивно понятным интерфейсом, позволяющим одним щелчком мыши переключаться между рынками, в числе которых есть и форекс. Торговые инструменты сгруппированы по типам с указанием полного наименования, а не только биржевого тикера.
Инвестор имеет возможность перераспределять активы и денежные средства между несколькими счетами, получать аналитическую поддержу от ВТБ Капитал и статистику от Dow Jones. Веб-версия платформы Online Broker одновременно является и личным кабинетом. Она позволяет менять тарифный план, заказывать документы с банковской подписью, открывать новые торговые счета. Кроме того, веб-версия используется для работы с зарубежными активами.
Для мобильных устройств разработано приложение «ВТБ Мои Инвестиции». Существуют версии для операционных систем iOS и Android. Приложение обладает хорошей функциональностью, его можно считать настоящим прорывом для ВТБ. Оно не только позволяет совершать торговые сделки на фондовом, срочном и валютном рынках Московской биржи, а также сделки с иностранными ценными бумагами на некоторых зарубежных биржах.
Уникальной особенностью является Робоэдвайзер – сервис для автоматического подбора портфеля согласно инвестиционному профилю клиента. Чтобы определить профиль, клиент заполняет специальную анкету. После этого Робоэдвайзер не только подбирает оптимальный состав портфеля, но и проводит его ребалансировку в случае отклонения портфеля от оптимального.
Аналитика и техподдержка
Аналитический раздел сайта broker.vtb.ru следует признать не очень удачным. Ежедневно публикуемая оценка динамики «голубых фишек» основана только на техническом анализе. Прогнозы курса акций крупнейших компаний не учитывают ни их фундаментальных показателей, ни дивидендных ожиданий, ни общей ситуации на рынках, Отраслевые обзоры и комментарии выходят редко, а те, что имеются, давно потеряли актуальность. Несколько лучше смотрится аналитика валютного и товарного рынков, но и она ограничивается краткой компиляцией на основе новостных лент. Это тем более странно, что по итогам ряда лет, в т.ч. и 2018, аналитическая команда ВТБ была признана лучшей в России по результатам опроса журнала Institutional Investor (США). От солидного и амбициозного брокера с входным порогом 100 тыс. руб. можно было ожидать намного более профессионального подхода.
Удобное решение реализовано для техподдержки клиентов в особенно сложных ситуациях, подразумевающих квалифицированные действия с обеих сторон. Для этого от клиента требуется загрузить и установить приложение для удалённого доступа к компьютеру TeamViewer. После этого сотрудник техподдержки запрашивает разрешение на подключение к компьютеру клиента для управления им. Весь процесс можно наблюдать и контролировать в режиме реального времени. По завершении сеанса сотрудник отключается от компьютера и без нового согласования с клиентом снова подключиться к нему уже не сможет.
Отзывы о брокере ВТБ
Как часто бывает с крупными и неповоротливыми госкомпаниями, основные нарекания со стороны клиентов ВТБ связаны с работой менеджеров, не имеющих мотивации к борьбе за клиента.
Есть и настораживающие отзывы. Довольно часто в них жалуются на неточности в суммах удерживаемых налогов и даже на их списание с убыточных сделок. Судя по общей картине, главная проблема не в самих неточностях (клиент тоже не всегда прав), а в отсутствии готовности сотрудников разобраться в ситуации.
Характерно, что даже убеждённые сторонники ВТБ, в целом довольные качеством обслуживания, отмечают не всегда квалифицированные действия менеджеров, из-за чего приходится разбираться самостоятельно и запоминать типовые решения проблем.
Но при всех этих издержках, жалобы на откровенное мошенничество и «слив» клиентов не встречаются.
Выводы
Выбор ВТБ в качестве брокера может быть интересен долгосрочным портфельным инвесторам, не стремящимся к быстрым и рискованным заработкам. В его пользу играют надёжность и ведущая роль ВТБ в банковской системе России и относительно низкие комиссии. К числу недостатков, прежде всего, относится качество поддержки клиентов, а также архаизмами в виде обязательной подписи реестров каждый месяц. До недавнего времени нужно было устанавливать сложные расширения для браузера и разбираться с их настройкой. Теперь реестры можно подписать через мобильное приложение, правда, старым клиентам для этого придется посетить офис.
Из-за того, что я живу на Бали, то, к сожалению, не имею возможности подписывать реестры сделок и каждый месяц получаю уведомления о возможной блокировке счета. Все это несколько портит в целом положительное впечатление о брокере. Не стоит также забывать о рисках, связанных с неопределённостью дальнейшей ситуации с санкциями со стороны США, т.к. финансовая группа подконтрольна государственным структурам.
Прошу в комментариях поделиться своими отзывами о брокерских услугах ВТБ, если такой опыт у вас был.
Всем профита!
Втб мой заклятый друг. Очень много косяков. Конечно есть некоторые улучшения, но всё позже чем у конкурентов и со скрипом
А при чем тут Бали и подпись реестра, нужен ведь только комп...
При том, что у меня новые ноутбук, а старый остался в РФ
Квалифицированный инвестор и КПУР — независимые статусы и никак друг на друга не влияют.
ВТБ приплатил?
Нет, никто не платил, хотя я не против, чтобы труды как-то вознаграждались.
Могу доставить ваш старый ноутбук на Бали
Добрый день. Долго выбирала брокера, в итоге привлек ВТБ под долгосрочные инвестиции. Уже был открыт счёт в банке, скачала приложение. Первая проблема открыть иис удаленно. И ,что нелогично, функции разбросаны между 2 приложениями — онлайн втб и мои инвестиции — зачем?? Открыть брокерский можно через мои инвестиции, а иис — через втб онлайн. Далее пополняю иис, а средства падают на брокерский счёт. Оказывается, что иис можно пополнить только с мастер счета . А мастер счёт нет тех возможности пополнить с брокерского, их нужно сначала привязать друг к другу — только через инвест менеджера в отделении. Часы пополнения счета и поддержка работают только с пн по пт в рабочее время. В итоге средства с брокерского счета шли 3 дня на мастер счёт. Я решила на этом закончить общение с этим совком.
Подскажите, почему в ВТБ мои инвестиции в разделе «фонды» помимо etf и бпиф доступны еще ЗПИФ и от ВТБ несколько фондов (не бпиф)? При этом указано что доступны они на мосбирже. Они торгуются так же как акции ? Почему остальные фонды (открытые и интервальные) отсутствуют в приложении ?
Лучше задать этот вопрос ВТБ.
Антон респект, очень развёрнутый отзыв! Достойный уважения и вознаграждения. Пользуюсь приложением втб-инвестиции наверно полгода, мне нравится, конечно не без косяков, но надо сказать приложение активно дорабатывается. Я установил сбербанк-инвестиции вот где реальный отстой! Сегодня обратил внимание на Атон, пока для меня серая лошадка.
Если вы хотите потерять деньги, то вам в ВТБ Брокер. Знайте, ВТБ Брокер НЕ предупреждает о корпоративных действиях зарубежных компаний, а их поддержка отправляет далеко и надолго словами «клиенты сами должны следить во внешних источниках информацию об этом»! Т. е. если зарубежная компания решит сделать объединение акций, то вы узнаете уже об этом опосля, т. к., очевидно, никто не сидит и не смотрит во внешних источниках ежедневно информацию по всем акциям. Не встречал такого ни у одного брокера, это как в сегодняшние дни банк не будет предоставлять СМС-оповещения, это просто ужас! Из-за этой их «особенности» потерял очень много! Никому не рекомендую!
И да, их приложение ВТБ Мои инвестиции не работало НИ РАЗУ, когда рынок «скакал», т. е. в те моменты, когда можно потерять все. На что их поддержка советует пользоваться другими инстурментами для покупки и продажи! Так а зачем тогда вообще это их приложение, которое они везде рекомендуют, но которое не работает в нужные моменты?!