Независимый обзор брокера Альфа-банка Alfa-Direct

Традиционные отзывы о брокере Альфа-Директ

альфа-директ брокер

Продолжаем серию обзоров российских фондовых брокеров. На этот раз герой традиционного отзыва – «патриарх» отечественного фондового рынка брокер Альфа-Директ. Знаю, что многие читатели работают через него с российскими ценными бумагами, поэтому обзор давно напрашивался.

История Alfa-Direct

курс ленивого инвестора

Я веду этот блог уже более 6 лет. Все это время я регулярно публикую отчеты о результатах моих инвестиций. Сейчас публичный инвестпортфель составляет более 1 000 000 рублей.

Специально для читателей я разработал Курс ленивого инвестора, в котором пошагово показал, как наладить порядок в личных финансах и эффективно инвестировать свои сбережения в десятки активов. Рекомендую каждому читателю пройти, как минимум, первую неделю обучения (это бесплатно).

Подробнее

Под брендом «Альфа-Директ» брокерские услуги оказывает АО «Альфа-Банк». На отечественном фондовом рынке он работает с 1993 года, т. е. с того момента, как этот рынок был создан. Актуальная на сегодняшний день лицензия ЦБ РФ на оказание брокерских услуг имеет номер 177-03471-100000 и выдана в 2000 г. По числу активных клиентов АО «Альфа-Банк» занимает 4-е место среди брокеров Московской биржи (данные на сайте биржи на октябрь 2018 г.). Среди торговых инструментов Альфа-Директ – российские акции и облигации, торгуемые на Московской бирже, а также американские акции, входящие в расчёт индекса S&P 500, торгуемые на Санкт-Петербургской бирже.

Список ценных бумаг насчитывает более 700 наименований. Альфа-Директ предлагает также услуги на валютном рынке Московской биржи. По неизвестной причине брокер отсутствует в списке прайм-брокеров биржи, имеющих доступ к этому рынку. Для квалифицированных инвесторов предоставляется возможность покупки еврооблигаций на внебиржевом рынке. Сделки заключаются исключительно по телефону на сумму от $200 тыс, евробонды за $1 тыс. доступны рядовым инвесторам. До 1 декабря 2016 г. клиенты Альфа-Директ могли также торговать опционами, но эта возможность была ликвидирована одновременно с прекращением развития версии платформы Альфа-Директ 3.5. В целом выбор торговых инструментов невелик, и по этому показателю Альфа-Директ интересен скорее консервативным инвесторам, чем активным трейдерам. Официальный сайт брокера alfadirect.ru имеет сдержанный дизайн, и вряд ли его можно назвать очень удобным.

альфа-директ сайт

Торговые условия Альфы

Главная особенность торговых условий «Альфа-Директ» – отсутствие ограничений на минимальный размер депозита. Такая «щедрость» обязательно должна чем-то уравновешиваться. В данном случае – не очень выгодными тарифами. Несмотря на их разнообразие (всего 20, включая 2 стартовых для новых клиентов), на большинстве из тарифов минимальная комиссия равна 0,02% от суммы сделок. Такая комиссия доступна лишь при очень больших торговых оборотах. Самая низкая – на тарифе «Финансист». Если объём сделок с начала месяца до начала текущего дня превысил 2 млрд руб., комиссия снижается до 0,015%. Подписки на все котировки и ряд наиболее актуальных новостных лент платные. Информация о тарифах и условиях представлена в виде длинного списка на странице alfadirect.ru/trejding/uslovija, что затрудняет восприятие. Таблица была бы намного нагляднее.

Возможность совершения сделок с плечом не требует согласования с брокером, но в личном кабинете желательно установить повышенный уровень риска. Максимально возможное количество инструмента, доступное для сделки, отображается в торговом терминале. Доступное кредитное плечо и максимальный размер непокрытой позиции зависят от ряда факторов: уровня риска инвестора, ликвидности ценных бумаг, которые могут выступать в качестве гарантийного обеспечения, а также ликвидности бумаги, по которой открывается позиция. При совершении сделок РЕПО непокрытые позиции по ценным бумагам поддерживаются по ставке 19,6% годовых, позиции по валютам (доллар, евро и фунт): 8% годовых.

Для инвесторов, имеющих на торговом счету от 5 млн руб., возможно подключение услуги «Персональный брокер». Она заключается в помощи инвестору при разработке его инвестиционной стратегии, информировании о текущей рыночной ситуации, инвестиционных идеях и благоприятных условиях для совершения сделок. Для получения доступа к торговле американскими акциями на Санкт-Петербургской бирже необходимо зарегистрировать свой счёт на бирже через личный кабинет. Доступ предоставляется на третий рабочий день после регистрации.

Открыть торговый счёт можно онлайн на сайте Альфа-Директ или через интернет-банк на портале click.alfabank.ru. В первом случае по умолчанию устанавливается тарифный план «Первый шаг» с единой комиссией 0,3% от суммы сделок без учёта их общего объёма. Во втором случае – тарифный план «Мобайл» с такой же комиссией, но не ниже 33 руб. Это подразумевает, что при сделках менее чем на 11000 руб. комиссия автоматически возрастает. Пополнение счёта через отделение Альфа-Банка либо через интернет-банк занимает от 5 до 20 минут, доступные валюты – рубль, евро, доллар. При пополнении онлайн принимаются также фунты. Пополнение через другой банк – от 1 до 3 дней, комиссия зависит от конкретного банка. Условия вывода средств принципиально ничем не отличаются от пополнения. Для клиентов Альфа-Банка по-прежнему в рублях от 5 до 20 минут и только в валюте до часа. Вывод в другие банки занимает 1–3 дня. Комиссия за вывод отсутствует. Это выгодно отличает Альфа-Директ от многих других брокеров, допускающих снятие средств без комиссии только через банки-партнёры.

Рекомендую прочитать также:  Независимый отзыв о КИТ Финанс Брокер

Безопасность сделок обеспечивается при помощи программного пакета КриптоПро CSP. Его функция – использование электронной цифровой подписи на основе ключа, состоящего из двух частей – открытой и закрытой. Открытая часть передаётся брокеру при регистрации счёта, а закрытая содержится у клиента на USB-флешке. Хранение ключа на жёстком диске или компакт-диске не допускается. Лицензия на пакет платная, но клиенты Альфа-Директ получают его в бессрочную и бесплатную аренду. Поскольку брокер является налоговым агентом, у инвестора не возникает необходимости самостоятельно уплачивать подоходный налог и подавать декларацию о доходах. Налог по итогам года списывается со счёта клиента в январе или феврале года, следующего за отчётным.

Торговые платформы

В настоящее время Альфа-Директ поддерживает 2 торговые платформы: собственную разработку (десктопный терминал версии 4.0 и мобильный Альфа-Директ), а также QUIK. При работе с иностранными акциями через Санкт-Петербургскую биржу инвестор лишён выбора: торговля с терминала QUIK будет невозможна. Одной из причин популярности Альфа-Директ среди инвесторов долгое время являлся торговый терминал версии 3.5. Среди его достоинств упоминался удобный и легко настраиваемый интерфейс, отображение накопленного купонного дохода по облигациям и набор инструментов анализа портфельных инвестиций. Но с ноября 2017 г. эта версия перестала поддерживаться брокером. Текущая версия терминала 4.0. в течение ряда лет развивалась параллельно с предыдущей. Среди преимуществ версии 4.0 брокер упоминает:

  • Более разнообразный набор торговых приказов;
  • Настраиваемый список торговых инструментов;
  • Связывание окон и работа с ними в один клик;
  • Гибкое распределение денежных средств между рынками;
  • Встроенный конструктор торговых роботов;
  • Встроенный бесплатный пакет роботов и статистика их эффективности – «рейтинг роботов».

платформа альфа-директ 4.0

К сожалению, с момента выпуска и по сей день терминал вызывает такое количество нареканий, что это стало причиной перехода многих клиентов на платформу QUIK и даже ухода к другим брокерам. Среди самых серьёзных «косяков» терминала называют ошибки при расчёте маржинальных требований, из-за чего неопытные пользователи открывают сделки, которые теоретически должны блокироваться по причине недостатка средств. Встроенные торговые роботы при детальном изучении показывают крайне низкую эффективность и по большей части приносят убытки.

Рекомендую прочитать также:  Честный отзыв инвестора о брокере Ниндзя трейдер

Аналитика

Двойственное впечатление производит раздел аналитики на сайте. В нём ежедневно публикуется актуальная информация: обзоры важнейших экономических новостей в мире, текущей ситуации на фондовых рынках, комментарии и прогнозы, а также рекомендации для трейдеров и инвесторов. При этом практическая ценность материалов сомнительна: авторы обзоров используют подходы, дающие противоречивые результаты, часто игнорируют основные рыночные законы.

Пример – настойчивые рекомендации по шорту акций Сбербанка против тренда в 2017 г. За это время цена поднялась со 145 до 200 руб. Похожая история повторилась в ноябре 2018 г. Ещё один недостаток – формат отображения статей. В некоторых браузерах (например, Opera) они не выводятся на экран сразу, а предварительно загружаются на компьютер в виде отдельных файлов в формате pdf.

Обучение

Брокер предлагает бесплатное обучение в форматах вебинаров, видеокурсов и очных семинаров в учебных классах. Вебинары и видеокурсы отличаются чёткой логической структурой, доступной подачей материала, общим высоким качеством исполнения. В этом отношении Альфа-Директ – один из лидеров среди российских брокеров. К темам видеоматериалов относятся основы биржевой торговли и анализа рынка, а также функционал и применение торговой платформы.

Отзывы

Отзывы клиентов Альфа-Директ о личном опыте сотрудничества с брокером крайне противоречивы. Большинство положительных впечатлений связаны с чёткой работой компании со средствами клиентов, с порядочностью персонала и отсутствием махинаций. Вместе с тем многие были неприятно удивлены внезапной отменой торговли опционами.

отзывы об альфа-директ

Что касается жалоб, то чаще всего упоминаются проблемы совместимости пакета КриптоПро с Windows и браузерами. И хотя это вина разработчика, но техническая поддержка брокера далеко не всегда способна оказать квалифицированную помощь, и клиенты вынуждены искать решение самостоятельно. Вот пример того, как это происходит.

Рекомендую прочитать также:  Секреты американской биржи NASDAQ: что должен знать каждый

криптопро проблемы

Очень много жалоб на скрытые комиссии, неточности в расчёте налогов, а также на то, что клиент не получает на руки справку 2-НДФЛ, предоставление которой гарантируется компанией.

альфа-директ терминал проблемы

Ранее на блоге уже был опубликован обзор популярных торговых платформ, в том числе и Альфа-Директ. На тот момент у клиентов существовала альтернатива: пользоваться версией 4.0 этой платформы или 3.5. Опытные инвесторы предпочитали более стабильную версию 3.5. В дальнейшем она была снята с поддержки и теперь есть только 4.0. Но многие технические проблемы новой версии остались нерешёнными.

альфа-директ жалобы

Хромает и общий уровень сервиса, причём, в самых принципиальных вопросах.

альфа-директ качество техподдержки

Наибольшее число претензий от пользователей Альфа-Директ 4.0 связаны с исполнением торговых приказов: длительные зависания терминала, уже исполненные приказы показаны как неисполненные, проблемы с закрытием и т. д.

альфа-директ виснет терминал

К чести Альфа-Директ, его представители не вступают в конфликты с пользователями, не требуют опровержения критических отзывов, проявляют сдержанность и приносят извинения за доставленные неудобства.

Выводы

Альфа-Директ – один из крупнейших и известнейших фондовых брокеров России. К его достоинствам относятся:

  • Отсутствие проблем с зачислением и снятием средств;
  • Отсутствие внутренних комиссий при транзакциях через другие банки;
  • Нет ограничений на минимальный размер депозита;
  • Не замечен в крупных скандалах;
  • Обширная бесплатная программа обучения торговле на фондовом рынке.

Немало и недостатков, из которых особенно выделяются технические:

  • Крайне неудачная торговая платформа Альфа-Директ 4.0;
  • Выбранный брокером пакет криптозащиты вызывает проблемы при установке;
  • Недостаточная квалификация службы поддержки в технических вопросах;
  • Торговые инструменты не отличаются разнообразием;
  • Не самые выгодные тарифы и дорогостоящие подписки на новостные ленты и котировки;

Интересно узнать мнение о брокере Альфа-Директ, поделитесь своими отзывами в комментариях.

Всем профита!



28 ноября 2018

Хочешь быть в курсе ленивых новостей блога? Подпишись!

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Комментарии и отзывы читателей

9 комментариев

  • Алексей:

    У меня, можно сказать, есть негативный опыт работы с Альфа-Банком:

    В общем, задумал я менять брокера. После долгого изучения брокеров выбрал Альфа-Банк. Подал онлайн заявку на открытие счета и пошел в офис подписывать документы. Далее начались проблемы с получением карты для ввода\вывода. Предложили мне в этом же офисе какие-то нереально дорогие тарифы — я отказался. Потом через несколько дней пошел в другой офис для заказа карты — там уже предложили подешевле (странно, да?) и я заказал. Через просроченное время выпуска карты звоню им, спрашиваю про карту. Очень долго висел на телефоне, переводили от одного специалиста к другом и в итоге выяснилось что произошел какой-то сбой и заявка на выпуск карты пропала. Значит, девушка у меня спросила, буду ли я еще карту заказывать. Я согласился, конечно же. И, самое интересное, что она мне предложила карту с БЕСПЛАТНЫМ обслуживанием, о которой я только мечтал, бегая из одного офиса в другой. А ведь я спрашивал везде, можно ли карту с бесплатным обслуживанием получить как клиенту... Нормально, да?

    Далее были небольшие технические проблемы с получением доступа к торгам с этими ключами и тому подобное.

    Ну и «выстрел в голову»: настраиваю QUIK и не вижу опционов в доступных инструментах. Звоню им, а они говорят что опционы недоступны для торговли. А я ими активно торгую и без них торговлю не вижу. Как-то даже и подумать не мог, что такой брокер и без опционов, и товарищ их клиент меня не предупредил. В общем, сразу я вывел оттуда средства и пошел к другому брокеру. Очень неприятная ситуация, потратил много времени и нервов с этими картами.

    Единственное чем я пока остался доволен, это то что с карты Альфа-Банка у меня нет комиссии за межбанковский перевод. Я бесплатно с неё пополнял счет у другого брокера. Пока будет бесплатно, буду ей пользоваться.

    Ответить
    • Антон:

      Спасибо за отзыв, может когда-нибудь представители Альфы на него здесь ответят.

      Ответить
  • Олег:

    Работаю с Альфой примерно год.

    Статья в целом верно характеризует брокера:

    — Альфа хорош как банк — быстрые без комиссий переводы.

    — Слабое по функционалу и эксплуатационным качествам брокерское ПО — Альфа-Директ.

    — Нет опционов.

    Ответить
  • Руслан:

    Такое ощущение что вам заказали отрицательный отзыв на эту компанию.

    Год пользуюсь их услугами, полет нормальный.

    1) Тарифы здесь вполне нормальные. У меня «оптимальный» 0.04%. У конкурентов гораздо больше. Например в сбере 0,165%.

    А про всякие 0.02% даже и думать не стоит, у кого тут есть десятки миллионов чтобы выполнять их требования?

    2) Хз про какие платные новостные ленты вы говорите. У меня в терминал всё бесплатно приходит.

    3) Список тарифов вполне удобный. Недавно выбирал брокера под ИИС, так у конкурентов вообще черт ногу сломит.

    4) Терминал их гораздо больше нравится чем квик. Может квик еще не распробовал, хз. Только только открыл в ВТБ, очень удивило что он не работает по выходным. В альфе доступ есть всегда.

    5) Аналитика. Кто на неё смотрит вообще? Вначале читал у разных брокеров, но результата особо нет.

    6) Никаких скрытых комиссий не нашел. Надо внимательней читать тарифы.

    7) Мобильное приложение тоже вполне приличное. У ВТБ например гораздо более сырое (на моей телефоне так вообще не вылетает при авторизации).

    Ответить
  • Алексей:

    Сегодня пополнил карту Альфа-Банка чтобы осуществить перевод на брокерский счет у другого брокера, так как комиссии за перевод нет.

    Обнаружил в личном кабинете отрицательный остаток: оказывается я ежемесячно плачу 89 рублей за обслуживание счета.

    Теперь единственное преимущество перестало быть таковым. Теперь задумался, может стоит закрыть счет и просто платить комиссию за перевод в том же Сбербанке...

    Ответить
    • Олег:

      У Альфы практически нет ничего абсолютно бесплатного. Но есть условно бесплатное. Нужно просто выполнять эти условия. Внимательнее читайте тарифы. В любом случае это относится к банку, а не к брокеру.

      Кстати, есть куча банков с бесплатным межбанком для пополнения брокерского счёта. Это вообще не должно быть проблемой.

      Ответить
      • Алексей:

        Я писал в первом комментарии что в итоге получил карту с бесплатным обслуживанием и ни про какие условия мне не говорили. А это сейчас у меня получается плата за обслуживание счета? А если еще и за карту платить, если бы она была платная...

        Мне нужно иногда сделать межбанковский перевод, не часто. Раз в месяц или даже реже. То есть, нет интереса каждый месяц за какое-то обслуживание платить.

        Про другие банки: возможно есть такие с бесплатными переводами. Но! Выбираешь же банки у которых есть банкоматы в твоем городе. А банк с одним отделением на краю города меня не интересует, сами понимаете. Вот и остаются на выбор несколько топ-банков.

        Ответить
        • Олег:

          Всё понятно))

          Просто эта статья не о банке (банках), а о брокере.

          Ответить
          • Алексей:

            Выяснил это что у меня плата за тариф «Эконом». Теперь надо подумать, надо мне это или нет...

            Как брокер: меня знакомые заверяли, что как брокер супер и терминал ихний тоже отличный. Но я опционщик и нам не по пути.

            Ответить
Добавить комментарий

Если вы оставляете комментарий на ленивом блоге впервые, прочтите правила комментирования.

  • Ленивые инвестиции

    Купить акции
  • Нажми и Подпишись

  •